Condizioni Generali di Vendita – Bonfarto Locations
(Aggiornato il 08/09/2025)
Sedi SASU Bonfarto
Sede: 51 route de Soubartelle, Le Gouzot, 24480 URVAL
SIRET: 851 427 369 00026
RCS: BERGERAC
Capitale sociale: € 64.000
E-mail: legouzot.urval@gmail.com
Telefono: +33 (0)6 81 04 64 68
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano il rapporto contrattuale tra la società Bonfarto Locations e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui una prenotazione per un alloggio arredato offerto da Bonfarto Locations, direttamente o tramite una piattaforma di terze parti.
Esse si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, salvo espresso accordo scritto.
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Articolo 1 – Scopo
Le presenti Condizioni Generali definiscono le condizioni alle quali Bonfarto Locations fornisce alloggi ammobiliati per uso turistico o professionale, per un periodo determinato, dietro pagamento di un prezzo concordato.
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Articolo 2 – Capacità ed età minima
Le prenotazioni sono riservate esclusivamente a persone maggiorenni (di età minima 18 anni) e legalmente capaci. Il cliente si impegna a fornire informazioni accurate al momento della prenotazione.
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Articolo 3 – Riserva e accettazione delle Condizioni Generali
La prenotazione può essere effettuata:
• Direttamente dalle sedi Bonfarto (tramite telefono, e-mail, sito web)
• Tramite una piattaforma di prenotazione (le cui condizioni specifiche possono essere aggiunte a queste)
La convalida della prenotazione implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali, che il cliente dichiara di aver letto prima della conclusione del contratto.
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Articolo 4 – Prezzo
I prezzi sono comprensivi di tutte le tasse e includono le spese di noleggio, salvo diversa indicazione.
La tassa di soggiorno, fissata dalla comunità, viene riscossa in aggiunta e in conformità agli articoli L.2333-26 e seguenti del Codice generale degli enti locali.
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Articolo 5 – Condizioni di pagamento
5.1 Prenotazione diretta
Il pagamento è dovuto secondo i termini specificati al momento della prenotazione. A seconda dell'offerta, è richiesto un acconto o l'intero importo. Per le offerte con acconto, il saldo è dovuto 28 giorni prima dell'arrivo.
5.2 Prenotazione tramite piattaforma
Le condizioni di pagamento sono quelle della piattaforma utilizzata.
5.3 Annullamento
Ai sensi dell'articolo L.221-28 12° del Codice del Consumo, i contratti di servizi di alloggio conclusi a una data specifica non sono soggetti al diritto di recesso.
Ogni richiesta di cancellazione o modifica dovrà essere effettuata per iscritto (via e-mail o posta ordinaria).
Le condizioni di cancellazione e rimborso sono specificate nell'offerta e richiamate nel contratto di prenotazione.
Il cliente riconosce di averle accettate prima della conclusione del contratto.
In caso di disdetta tardiva o di mancata presentazione, le somme versate restano acquisite da Bonfarto Locations, salvo casi di forza maggiore (art. 1218 del Codice Civile).
In caso di pagamento parziale o di mancato pagamento entro i termini previsti, la prenotazione potrà essere annullata senza preavviso e le somme già versate potranno essere trattenute a titolo di indennizzo.
5.4 Annullamento tramite piattaforma
Le condizioni di cancellazione sono quelle della piattaforma utilizzata.
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Articolo 6. Assenza del diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L.221-28, 12° comma del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di servizi di alloggio, diversi dall'alloggio residenziale, che devono essere forniti in una data o un periodo specifici. Pertanto, qualsiasi prenotazione è vincolante e definitiva al momento della conferma da parte di BONFARTO LOCATIONS.
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Articolo 7 – Deposito cauzionale
Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale, secondo quanto specificato nel contratto di prenotazione. Tale deposito verrà restituito entro 15 giorni dalla partenza, al netto di eventuali detrazioni per danni, smarrimenti o pulizie straordinarie.
Il deposito cauzionale non costituisce limite di responsabilità: qualora il danno superi tale importo, potrà essere addebitato un supplemento dietro presentazione di documenti giustificativi.
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Articolo 8 – Condizioni di soggiorno e utilizzo dei locali
8.1 Utilizzo dei locali
L'alloggio è affittato per il numero di persone specificato nel contratto. Qualsiasi occupazione aggiuntiva o occupazione non autorizzata (visitatori esterni, subaffitto, ecc.) costituisce una violazione del contratto e può comportare la risoluzione immediata dello stesso senza alcun rimborso. L'alloggio può essere utilizzato solo per uso abitativo temporaneo, escludendo qualsiasi attività commerciale o professionale.
8.2 Il cliente si impegna a:
• Utilizzare i locali in conformità con la loro destinazione d'uso
• Rispettare la capacità di accoglienza autorizzata
• Non organizzare feste o eventi senza previo consenso scritto
Il cliente si impegna a rispettare il regolamento interno esposto nella struttura ricettiva. Ogni grave inadempimento potrà comportare la risoluzione immediata del contratto, senza alcun rimborso.
8.3 Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi solo in alcune unità e previo consenso scritto. Gli animali di categoria 1 e 2 sono severamente vietati. La loro presenza implica il rispetto delle norme di sicurezza, igiene e tranquillità. In caso di mancato rispetto, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la pulizia.
8.4 Condizioni di soggiorno
In conformità con la normativa francese, a qualsiasi cittadino straniero può essere richiesto un certificato penale.
All'arrivo potrebbe essere richiesto un documento d'identità valido.
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Articolo 9 – Assicurazione
Il cliente dovrà essere coperto da un'assicurazione di responsabilità civile per eventuali danni causati all'alloggio e alle sue attrezzature.
Si consiglia vivamente di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio. L'assicurazione annullamento viaggio è disponibile al momento della prenotazione (direttamente sul sito www.bonfarto-locations.com). Questa assicurazione è facoltativa.
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Articolo 10 – Arrivo e partenza
• Arrivo: dalle ore 17:00.
• Partenza: entro le 10:00 (Gîte Le Pigeonnier, Cottage Le Gouzot, Studio Vert d'Eau).
entro le ore 11.00 (Sala Terre Rose, Sala Le Pèlerin)
Ogni ritardo non autorizzato potrebbe comportare costi aggiuntivi.
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Articolo 11. Regolamento interno
11.1 Piscina
• Aperto da maggio a metà settembre e dalle 10:00 alle 21:00. Chiusura possibile in qualsiasi momento.
• Protetto da una persiana.
• Supervisione obbligatoria dei bambini da parte di un adulto.
• Vietata l'immersione.
11.2 Pulizia di fine soggiorno
• L'alloggio deve essere mantenuto pulito durante il soggiorno.
• Da fare il giorno della partenza:
Arieggia le stanze, riordina, spazza. Svuota la lavastoviglie, butta via la spazzatura. Spegnere il frigorifero, pulire il barbecue, rimettere a posto i mobili.
11.3 Regole generali della casa
• Rispetto dei locali, degli altri clienti e del vicinato (silenzio tra le 22:00 e le 8:00).
• Vietati fuochi all'aperto. Sono consentiti i barbecue nell'area designata.
• Non gettare materiali nel prato.
• Evitare il consumo eccessivo di acqua. Non lavare l'auto.
• Non è possibile ricaricare le auto elettriche in loco.
• Alloggi per non fumatori.
• Animali ammessi solo nel Cottage Le Gouzot.
• Visitatori esterni soggetti ad autorizzazione. Non ammessi nelle camere. L'accesso alla piscina è vietato ai visitatori non registrati.
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Articolo 12 – Forza maggiore
In caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice, gli obblighi delle parti sono sospesi per la durata dell'evento.________________________________________
Articolo 13 – Protezione dei dati (GDPR)
In conformità con il GDPR e la legge sulla protezione dei dati, il cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei propri dati.
I dati vengono conservati per il periodo strettamente necessario alla gestione del rapporto commerciale, poi archiviati secondo i termini di legge.
Per esercitare i tuoi diritti: legouzot.urval@gmail.com
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Articolo 14. Comunicazione – Social network – Avvisi
Il cliente autorizza BONFARTO LOCATIONS a menzionare in forma anonima il suo soggiorno nell'ambito delle sue comunicazioni (recensioni dei clienti, feedback), salvo diversa indicazione scritta. L'eventuale pubblicazione di foto scattate in loco dal cliente non deve violare la privacy altrui o l'immagine della struttura. BONFARTO LOCATIONS si riserva il diritto di riutilizzare le recensioni pubbliche a fini promozionali.
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Articolo 15 – Responsabilità
Bonfarto Locations non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite, furti, danni o incidenti che si verifichino nell'alloggio o nei suoi dintorni, salvo in caso di colpa comprovata, né per inconvenienti legati all'ambiente naturale (insetti, rumore, condizioni meteorologiche, ecc.).
L'utilizzo di alcune strutture (piscina, laghetto, ecc.) è di esclusiva responsabilità del cliente.
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Articolo 16 – Clausola penale
In caso di inadempimento del cliente al contratto (danni, partenza anticipata, mancato pagamento, ecc.), Bonfarto Locations potrà richiedere un risarcimento proporzionato al danno effettivo e debitamente giustificato (fatture, preventivi, documenti contabili).
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Articolo 17 – Controversie e mediazione
In caso di controversia, il cliente si impegna a cercare innanzitutto una soluzione amichevole con Bonfarto Locations.
Se non si trova una soluzione, il cliente consumatore può rivolgersi gratuitamente al seguente mediatore abilitato:
CM2C – Centro di Mediazione dei Consumatori dei Conciliatori Giudiziari
14 rue Saint Jean, 75017 Parigi
Tel.: 01 89 47 00 14
E-mail: contact@cm2c.net
Sito web: https://www.cm2c.net
Il mediatore può essere contattato entro un anno dall'invio del reclamo scritto a Bonfarto Locations.
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Articolo 18 – Legge applicabile e giurisdizione competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese.
In caso di controversia con un consumatore, il foro competente sarà quello del luogo di domicilio del convenuto o, a scelta, quello del luogo di consegna del servizio.
Per un cliente professionale, il foro competente è quello della sede legale di Bonfarto Locations.
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